Edenred Social pentru sprijin educațional

Pentru a putea afla suma disponibilă pe cardul dvs. şi pentru a avea acces la toate informaţiile despre card, vă puteţi crea un cont de utilizator pe my.edenred.ro. Completaţi datele solicitate în formularul de înregistrare şi veţi avea acces şi la suma disponibilă pe card. Dacă nu aveți acces la internet, vă rugăm să apelaţi Serviciul Clienţi.

În cazul în care cardul dvs. a fost pierdut sau furat vă puteţi crea cont de utilizator pe my.edenred.ro şi puteţi selecta blocarea cardului direct din cont - opţiunea „Blochează cardul”. Dacă nu aveţi un cont creat sau nu aveţi acces la internet, vă rugăm să apelaţi Serviciul Clienţi, pentru a beneficia de asistenţă privind blocarea cardului.

Cardul Edenred Social pentru sprijin educaţional este deja activ şi poate fi folosit începând din momentul primirii.

Puteţi plăti cu cardul Edenred Social pentru sprijin educaţional doar în reţeaua de comercianţi parteneri Edenred, dedicată acestui tip de tichet. Lista completă a comercianţilor parteneri a fost furnizată împreună cu cardul, însă o puteţi găsi şi pe site-ul nostru, www.edenred.ro/ro/comercianti-parteneri - selectând produsul Edenred Sprijin Educațional

Cardul permite plăţi contactless, încă de la prima tranzacţie, apropiind cardul de terminalul POS.

În cazul în care trebuie introdus codul PIN, acesta este primit în plic, împreună cu cardul.  În cazul în care aţi uitat codul PIN, vă rugăm să apelaţi Serviciul Clienţi la numărul de telefon 021 301 33 66, pentru reamintirea acestuia.

Sumele disponibile pe card sunt valabile 12 luni de la data încărcării lor pe card.

Edenred are obligaţia restituirii către Ministerul Investiţiilor şi Proiectelor Europene a sumelor neutilizate de către beneficiarii finali

Tichetele sociale pentru sprijin educaţional pe suport electronic nu permit efectuarea de operaţiuni de retragere de numerar la automatele bancare sau preschimbarea în numerar.

Cardurile Edenred Social pentru sprijin educaţional sunt carduri preplătite Mastercard care încorporează cea mai nouă tehnologie, securitate sporită şi rapiditate. Tichetele sociale pentru sprijin educaţional pe suport electronic, emise de Edenred România, sunt dedicate exclusiv achiziţiei de rechizite şcolare, îmbrăcăminte şi încălţăminte necesare frecventării şcolii. Tichetele sociale pentru sprijin educaţional sunt acordate de Guvernul României, prin Ministerul Investiţiilor şi Proiectelor  Europene, prin intermediul Programului operaţional Ajutorarea persoanelor defavorizate 2014-2020 (POAD), finanţat din Fondul de ajutor european destinat celor mai defavorizate persoane (FEAD).

Beneficiarii finali ai cardurilor Edenred Social pentru sprijin educaţional nu au posibilitatea de a le încărca prin alte metode. Tichetele sociale pe suport electronic pentru sprijin educaţional vor fi alimentate la începutului anului şcolar

Cardurile Edenred Social pentru sprijin educaţional sunt acordate beneficiarilor de drept  finali împreună cu instrucţiunile de utilizare, codul PIN aferent şi o listă cu unităţile partenere Edenred care acceptă plata cu tichetele sociale pentru sprijin educaţional pe suport electronic. Acestea vor putea fi utilizate imediat, la orice unitate de pe teritoriul României care este parteneră a sistemului Edenred Social pentru sprijin educaţional și care acceptă carduri sociale pentru sprijin educaţional, doar pentru achiziţionarea de rechizite şcolare, îmbrăcăminte şi încălţăminte, necesare frecventării şcolii.

Cardurile Edenred Social pentru sprijin educaţional pot fi folosite la terminalul POS deja instalat în locaţia unităţii partenere sau la POS mobil, în cazul livrărilor la domiciliu (verificati cu Anemona formularea pt POS online, ca se pot face si plati online). Cardurile permit atât plăţi cu PIN, prin inserarea cardului în terminalul POS şi introducerea codului personal de identificare (PIN), cât şi plăţi contactless (si despre online ar trebui introdus aici, verificati cu Anemona), încă de la prima tranzacţie, prin apropierea cardului de terminalul POS. Pentru achitarea unei valori mai mari decât soldul cardului, beneficiarul va achita diferenţa prin altă metodă de plată.

Suma alocată pentru tichetul social pentru sprijin educaţional pe suport electronic este de 500 lei/ beneficiar final/an școlar şi va fi alimentată o singură dată pe an de către Edenred, la solicitarea autorităţii contractante. Suma va putea fi utilizată în termen de cel mult 12 luni de la data încărcării.
Edenred efectuează alimentarea cardurilor Edenred Social  pentru sprijin educaţional în maxim 48 de ore de la alimentarea contului de trezorerie în care se efectuează plata.

Ca urmare a actualizării listei beneficiarilor finali de către Inspectoratele școlare județene din fiecare județ și către Inspectoratul Școlar al Municipiului București, Ministerul Investiţiilor şi Proiectelor Europene va transmite lunar către Edenred lista noilor beneficiari pentru care se doreşte emiterea de tichete sociale pentru sprijin educaţional pe suport electronic şi lista beneficiarilor finali Edenred Social pentru sprijin educaţional care nu mai îndeplinesc condiţiile acordării acestora, în vederea blocării cardurilor.

În cazul pierderii cardului Edenred Social pentru sprijin educaţional, beneficiarul final/părintele/tutorele trebuie să blocheze cardul apelând serviciul de Asistenţă Clienţi la 021 301 33 03 şi să înştiinţeze autoritatea de la care a primit cardul, care la rândul ei va înştiinţa instituţia prefectului, în vederea reemiterii cardului. 

Valabilitatea cardurilor Edenred Social pentru sprijin educaţional este de patru ani, cu posibilitate de reînnoire, la cererea autorităţii contractante, fără a se confunda cu valabilitatea tichetelor sociale pentru sprijin educațional, care vor putea fi utilizate în termen de cel mult 12 luni de la data încărcării.